Étape N°1
Un membre de notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais, en vous posant quelques questions clés afin de comprendre vos attentes, vos intérêts, vos préférences et vos dates de voyage.
Nous voulons vous aider à découvrir la Basse-Californie de la meilleure façon possible.
Étape N°2
Sur la base des informations que vous nous fournissez, notre équipe vous enverra une proposition d'itinéraire détaillant les services et destinations recommandés.
Si vous préférez recevoir une offre de votre agence de voyages de confiance, vous pouvez nous mettre en contact avec elle, et nous serons ravis de collaborer à la planification de votre voyage.
Étape N°3
Notre objectif est de vous aider à vivre la meilleure expérience possible en Basse-Californie, c'est pourquoi nous serons à votre disposition pour vous fournir des explications et répondre à toutes vos questions.
Nous ajusterons votre itinéraire autant de fois que nécessaire pour créer votre plan de voyage idéal.
Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes tout en respectant votre budget. Si vous le souhaitez, nous pouvons organiser une vidéoconférence afin de clarifier toute incertitude et de trouver les meilleures solutions.
Étape N°4
Une fois que nous aurons finalisé le voyage que vous désirez dans les moindres détails, vous pourrez nous envoyer un courriel confirmant votre acceptation de l'itinéraire proposé, et nous nous occuperons de tout.
Il ne vous restera plus qu'à arriver, démarrer la voiture et commencer vos vacances de rêve ! Pour procéder aux réservations d'hôtels, de location de voiture, d'excursions en bateau et de toutes les activités choisies pour vos vacances, nous vous demanderons de verser un acompte de 30 % du montant estimé dans les quelques jours suivant votre acceptation. Le solde restant pourra être réglé un mois avant votre départ.
En cas de circonstances imprévues, vous pouvez annuler votre voyage jusqu'à 30 jours avant la date de départ sans encourir de pénalités, en conservant l'intégralité du montant pour profiter de vos vacances à un autre moment dans les deux ans suivant la date de paiement.
Toutefois, si l'annulation intervient dans les 30 jours précédant le départ, l'intégralité de l'acompte sera perdue.
Pour cette raison, nous recommandons vivement une assurance voyage et vol, que vous pouvez souscrire auprès de votre agent de confiance ou, si vous préférez, nous pouvons vous orienter vers une compagnie d'assurance en laquelle nous avons confiance pour nos clients.
Étape N°5
À votre arrivée, vous rencontrerez une personne de notre équipe qui vous remettra tous les accessoires de voyage. Même si vous voyagez de manière indépendante, vous ne serez jamais seul car vous pourrez appeler notre service d'assistance pour toute nécessité.
Pour une expérience optimale, nous recommandons de planifier votre voyage au moins six mois à l'avance. Ceci est particulièrement important pendant notre haute saison, de février à mars.
Bien que nous puissions certainement organiser des voyages avec un préavis plus court, réserver à l'avance vous assure des chambres dans nos hôtels préférés et les meilleures expériences. Nous ne voulons que le meilleur pour vous. Nous donner suffisamment de temps pour planifier nous aide à garantir précisément cela.
Nous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage au moment de la réservation. De cette façon, vous protégez votre investissement en cas d'annulation imprévue.
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